В 2026 году бизнесу придется совмещать жесткую экономию и заботу о сотрудниках. Почему компании будут внедрять ИИ, ужесточать KPI, но при этом вкладываться в HR-бренд и индивидуальные соцпакеты, рассказал Алексей Клочков, основатель и CEO HR-tech компании Happy Job, эксперт в области управленческого и HR-консалтинга.
– Что ждет сферу HR в 2026 году?
– Главный фокус в HR – безусловно, повышение производительности и эффективность команд. Компании будут внедрять новые, более жесткие KPI, активно роботизировать процессы. Такая оптимизация направлена, прежде всего, на снижение издержек.
Тем не менее, несмотря на экономическую турбулентность, бизнес не отказывается от инвестиций в людей. Согласно свежему исследованию (ВШБ) НИУ ВШЭ, платформы hh.ru и стаффинговой группы Ancor, более 70% компаний планируют усиливать HR-бренд. Он позволяет экономить до 15% на расходах на оплату труда, поскольку привлекает и удерживает лояльных специалистов.
Усилия по удержанию ценных сотрудников будут более точечными и персонализированными. Самым ценным специалистам будут предлагать индивидуальные условия в соцпакете. Компании будут продолжать вкладываться в развитие наставничества и официально выделять оплачиваемые часы опытным профессионалам на адаптацию перспективных новичков.
И, конечно, сохранится тренд на человекоцентричность – создание позитивного опыта для сотрудников на всех этапах взаимодействия с компанией. Но теперь забота о персонале будет связана с бизнес-результатами, чтобы можно было измерить ее эффективность и отдачу. По сути, мы видим синтез двух подходов: жесткий фокус на операционной эффективности и точечные инвестиции в людей, которые ее создают.
– Какие специальности станут самыми востребованными и почему?
– В 2026 году нас по-прежнему ожидает дефицит рабочих кадров и линейного персонала, особенно в крупном производстве. Вероятно, мы увидим, как эти компании будут активнее выстраивать партнерства с колледжами и техникумами, буквально «выращивая» для себя кадры. Также им придется пересматривать и создавать привлекательнее системы мотивации именно для этой категории сотрудников.
Но важно понимать: этот тренд – не общерыночный. Для многих игроков, особенно в малом и среднем бизнесе острая нехватка линейного персонала – не главная проблема сегодня. Так что ситуация будет очень неоднородной по отраслям.
– Следует ли ожидать радикальных изменений в практике найма и рекрутинга персонала?
– Если говорить о главных трендах, то мы видим не революцию, а скорее планомерную эволюцию. Компании адаптируются, и их главная цель – стать эффективнее и сократить издержки. В связи со снижением прибыльности бизнес будет делать акцент на привлечении высококвалифицированных и мотивированных сотрудников, чтобы повысить производительность. Однако предложений с высокими зарплатами ждать не стоит. Компании постараются компенсировать этот нюанс гибким графиком, дополнительными выходными или возможностью работать удаленно.
Основной вектор в HR – курс на цифровизацию. Более половины компаний планируют ее расширять. Главным инструментом станут боты и ИИ-агенты. Их будут использовать, чтобы делать HR-сервисы дешевле, быстрее, более персонализированными и качественными. Многие компании уже отдают на откуп ИИ составление вакансий, первичный отбор резюме, общение с соискателем, адаптацию и обучение кандидатов. В нашей платформе ИИ уже консультирует HR-специалистов по методологии исследования вовлеченности.
Параллельно с этим будет набирать силу другой тренд – акцент на внутреннее обучение и развитие. Суть – в смещении фокуса с дорогого внешнего найма на рост и удержание команд. Часть компаний планируют расширить обучающие программы и увеличить количество сотрудников, которые будут их проходить. Удержание персонала – это постоянная работа на перспективу, но главным фокусом бизнеса по-прежнему останется решение неотложных операционных задач.