Партнер «Яков и Партнеры» Дмитрий Плотников — о влиянии ИИ, рисках выгорания и профиле современного консультанта.
Российский рынок консультационных услуг за последние годы серьезно изменился. Уход западных игроков, экономическая перестройка и необходимость быстрой адаптации трансформировали и спрос, и саму профессию. В 2026 году рынок вступил в новую фазу: компании переходят от разработки стратегий к их внедрению, а консультанты все чаще становятся партнерами, участвующими в реорганизации бизнеса.
По словам партнера «Яков и Партнеры» Дмитрия Плотникова, спрос на консалтинг в России качественно меняется. В интервью эксперт рассказал о вызовах для новичков, ключевых компетенциях и о том, правда ли, что консультанты регулярно выгорают.
Новые реалии консалтинга: что советуют новичкам
С эволюцией мирового консалтинга изменился и портрет профессионала. Рынок начал ценить специалистов смежных профилей: аналитиков, инженеров, дизайнеров, предпринимателей и выходцев из других отраслей. Консалтинг становится мультидисциплинарной областью, где помимо аналитики востребованы креативность, эмоциональный интеллект и способность действовать в условиях неопределенности.
Дмитрий Плотников рекомендует будущим специалистам прежде всего отслеживать технологические тренды.
— Главный совет тем, кто начинает карьеру в консалтинге, — следить за большой трансформацией и развитием технологий. Ключевым драйвером здесь становится искусственный интеллект. Разумеется, в консалтинге по-прежнему востребованы такие направления, как операционная эффективность и стратегия, маркетинг, продажи. Но новичкам крайне важно держать в фокусе именно ИИ и технологии, постоянно совершенствуя знания в этой области. И это актуально для всех сфер: производства, физических и цифровых продуктов, государственного сектора, — поясняет партнер.
Эксперт напоминает об истории отрасли: консалтинг зародился в 1920–1930-х как бухгалтерское направление, затем трансформировался в операционный. В 2000-х основную выручку приносили проекты по повышению эффективности. Пандемия сместила фокус на цифровую трансформацию. Сегодня главный драйвер — ИИ.
— Сегодня AI-агенты и возможности нейросетей меняют ландшафт во всех отраслях экономики — на всех этапах работы: от производства до взаимодействия с клиентами. Мир меняется быстро и стремительно, поэтому молодым специалистам нельзя застревать в прошлом. Современный консультант должен обладать увлеченностью, любопытством и насмотренностью, — подчеркнул Дмитрий Плотников.
Риски и выгорание: как сохранить себя в профессии
Консалтинг связан с высокой ответственностью и сложностью задач, часто в кризисные периоды. Дмитрий Плотников подтверждает, что профессия требует значительных ресурсов.
— Выгорание возможно в любой сфере и на любом уровне. Всё зависит от того, как ты справляешься с трудностями. Но нужно заранее понимать: в отличие от многих корпоративных культур, консалтинг требует гораздо больше сил, энергии и вовлеченности. Почему? Потому что консалтинг предполагает постоянный и быстрый профессиональный рост, а также личностное развитие. Ты должен быть не просто хорошим специалистом, а очень хорошим. Иначе ты не станешь для клиента доверенным советником, не сможешь приносить ему ценность. Если представить клиента как отличника, который учится на одни пятерки, то консультант должен быть ассистентом профессора: знать чуть больше, действовать быстрее и успешнее. Тогда клиент признает его авторитет, видит в нем суперсилы и тянется к нему. Этот уровень нужно постоянно поддерживать и развивать, — объясняет эксперт.
Нагрузка компенсируется быстрым карьерным ростом и репутацией на рынке. Начинающий специалист может быстро зарекомендовать себя.
Среди других сложностей — необходимость проактивности и адаптивности. Плотников отмечает, что в консалтинге нет жесткой вертикали с ролью простого исполнителя.
— Кроме того, спектр коммуникаций здесь гораздо шире. Если в обычной корпоративной структуре у тебя есть начальство, коллеги и подчиненные, то в консалтинге это дополняется взаимодействием с клиентами, которые меняются от проекта к проекту. Бывает, что консультант годами работает с одним клиентом, но чаще приходится быстро встраиваться в разные среды, культуры и компании. И в короткие сроки выстраивать эффективную коммуникацию. Понятно, что такой путь подходит не всем. Именно поэтому консультантов отбирают так тщательно: проходят не только интеллектуальные, но и психологические тесты. Важно не ошибиться, чтобы человек зря не потратил нервы и время, а компания — ресурсы. Исторически отбор в консалтинг считался одним из самых сложных и многогранных, — рассказывает Дмитрий.
Тем не менее многие находят баланс между работой и личной жизнью. Консалтинг дает уникальный опыт работы с крупными компаниями, доступ к высокому уровню принятия решений и быстрый рост компетенций. Даже при уходе в индустрию этот опыт становится фундаментом для осознанной карьеры.
Профессиональный путь Дмитрия Плотникова
Дмитрий Плотников (род. 1978, Подмосковье) — партнер «Яков и Партнеры», эксперт в управленческом консалтинге с опытом более 20 лет. Специализируется на стратегиях и трансформациях для крупных российских и международных компаний. В 2000 году окончил МГУПИ по специальности «Компьютеры, комплексы, системы и сети», затем аспирантуру. В 2006 году получил MBA в Hult International Business School (15-е место в мировом рейтинге MBA по версии The Economist Intelligence Unit).
Карьера:
2002–2005 — директор по маркетингу в российском представительстве Fujifilm (рост числа фирменных магазинов с 550 до 870 в 17 регионах).
2007–2008 — консультант в McKinsey & Company (США): проекты по трансформации и M&A для финансового сектора, химической промышленности, фармацевтики и здравоохранения.
2008–2012 — старший консультант в московском офисе McKinsey.
2012–2019 — сооснователь и управляющий партнер Moscow Consulting Group (более 60 проектов, топ-10 стратегического консалтинга России по версии RAEX в 2018).
2019–2022 — старший партнер в Strategy Partners (1-е место в рейтинге RAEX в 2021, обойдя российские офисы Roland Berger, Kearney и Oliver Wyman).
2022–2023 — директор по стратегии и инвестициям в «Газпром-Медиа Холдинг», член правления.
2025–2026 — член совета директоров группы компаний «Дело».
С 2023 года — в руководстве «Яков и Партнеры» (стратегические направления и ключевые клиенты).