Сразу несколько отечественных сервис-операторов, которые предоставляют услуги виртуальных АТС, отчитались о своих доходах в 2012-м году. Этот сектор составил серьезную конкуренцию операторам сотовой связи. Так, за прошедший год количество клиентов “Телфин” увеличилось на 15 процентов.
Среди этих пользователей значительно выросла часть корпоративных клиентов. “Телфин” оказывает услуги виртуальной телефонии гражданам России и Украины. Вероятно, такие высокие успехи связаны с тем, что компания проводит активную экспансию на региональные рынки связи.
Развивает свой бизнес и компания Parallels. Она работает с отечественными предприятиями СМБ и оказывает им услуги “облачной” интернет-телефонии. Сегодня компания обслуживает несколько сотен корпоративных клиентов. По оценкам ее специалистов, к 2015-му году российский рынок виртуальных телефонных номеров достигнет 1,1 млрд. долларов. В 2012-м году он составил 0,466 млрд. долларов.
По мнению Parallels, к 2015-му году мировой рынок виртуальных АТС вырастет с 34 млрд. долларов в 2011-м году до 68 млрд. долларов в 2014-м году.
Конечно, можно купить пакет ПО, лицензию и самостоятельно наладить виртуальную АТС в офисе или на заводе. Такие компании, как “ИнсайдКом”, предлагают клиентам бесплатно опробовать любой номер 8 800 и определиться с тем, хотите ли вы пользоваться подобной программой или будете создавать физическую телефонную сеть.
Во многих российских компаниях уже осознали, что пользоваться виртуальными АТС (VoIP, SIP, “облачные” технологии) намного дешевле, чем покупать, устанавливать и эксплуатировать оборудование для обычных офисных мини-АТС.
Не отстает от конкурентов и “Манго Телеком”, предлагающая услуги SIP-телефонии. За этот год она смогла на 74 процента увеличить пакет заказчиков. Каждый месяц характеризовался бурным ростом числа звонков. Так, в декабре было зафиксировано увеличение трафика на 40 процентов, в сравнении с прошлым месяцем этого же года.
Как и “Телфин”, эксперты “Манго Телеком” указывают, что в 2013-м году основной упор будет делаться на регионы (одновременно с развитием инфраструктуры), где охват населения и коммерческих структур услугами виртуальной телефонии находится на очень низком уровне.