Контрактные абоненты вынуждены переплачивать за выход в WAP. Для разрешения этого вопроса, мобильный оператор решил стандартизировать стоимость передачи информации, выбрав за основу правила работы с технологией GPRS.
В настоящее время, по новой схеме уже составляются счета для всех без исключения абонентов тарифных планов ULTRA.
В “МТС-Украина” были вынуждены идти на уступки абонентам из-за того, что в некоторых случаях люди получали квитанции, содержащие огромные суммы за пользование мобильным Интернетом. Обращения к оператору помогали разобраться с этим, но у людей оставался осадок на душе.
Чтобы не потерять имидж и не распугать клиентов, компания решила ввести единую тарификацию на основе расценок за обычный Интернет. Она будет включена для всех контрактных тарифов украинского подразделения МТС. Новые правила начнут действовать с 1 ноября этого года.
По словам Олега Решетина, некоторые смартфоны, несмотря на перенастроенные GPRS-модули, могут самовольно подключаться к точкам доступа WAP и через них выходить в Сеть. Причина такого поведения техники, инженерам оператора пока что неизвестна. Чаще всего данные сбои замечают пользователи смартфонов HTC.
Топ-менеджер “МТС-Украина” заверил, что выход из этой ситуации уже найден. Даже, если телефон клиента выйдет в Интернет в неправильном режиме, тарификация будет выполняться так, как будто бы девайс подключился с помощью технологии GPRS.
Кроме этого, оператор начал модернизацию всей инфраструктуры. Планируется, что до апреля следующего года все работы в этом направлении будут завершены. После этого станет возможным быстрое и беспроблемное внедрение 3G/4G-связи. Также, на 30 процентов вырастет пропускная способность сетей, работающих в 2G-стандарте.
Будет заменено оборудование HLR/STP, транспортная сеть, радиоподсистема, коммутационные приборы, электросети, кондиционирование и т.д. В идеале, должна быть внедрена единая платформа SingleRAN.