В обновленной версии мобильного приложения интернет-банка «Бинбанк online 2.0» появилась функция голосовой связи со специалистами контакт-центра Бинбанка.
Теперь для клиентов Бинбанка могут совершать голосовые звонки для связи с консультантами кредитной организации непосредственно из мобильного приложения, используя для этого интернет-канал. Таким образом, получается, что позвонить в Бинбанк бесплатно можно из любой точки мира, где есть интернет.
По словам начальника отдела мобильных сервисов Бинбанка Алексея Курзякова, в предыдущей версии мобильного приложения тоже можно было связаться с представителями банка, но только с помощью текстовых сообщений через чат. Сегодня же современные протоколы связи, которые обеспечивают высокую скорость соединения через мобильный интернет, позволили внедрить в новой версии приложения онлайн-звонки.
В настоящее время приложение «Бинбанк online 2.0» доступно для iOS и Android.