Эксперты Gartner сообщили, что в следующем году следует ожидать очень мощного всплеска онлайн-ритейла. Это связано с появлением большого количества дешевых смартфонов и развитием рынка сотовой связи. Однако, до сих пор покупки, сделанные с помощью мобильных устройств, составляют менее 5% от всего объема электронных продаж.
Директор по научно-исследовательской работе индийского подразделения аналитической компании Правеен Сенгар указал: “Сегмент цифровой коммерции в Индии находится на ранней стадии развития. Тем не менее, страна является одним из наиболее быстро растущих рынков электронной торговли Азиатско-Тихоокеанского региона”.
Рынок онлайн-шопинга вырастет на 70% – с 3,5 млрд. долларов в этом году до 6 млрд. долларов в следующем. Лидирует сегмент B2C-коммерции. В случае со схемой B2B, все ограничивается переброской денег по онлайн-каналам между организациями и их партнерами. В Индии еще не слишком популярна раскрутка в интернете товаров и услуг. Но, скоро и этот рынок начнет бурно развиваться, так как производители станут стремиться туда, где сконцентрируется много потенциальных клиентов.
Господин Сенгар сообщил, что индийские бизнесмены интересуются возможностями электронной B2B-коммерции. Но, процесс развития этого направления серьезно затруднен, в связи со сложностью получения лицензий на ведение такой деятельности. Кроме этого, не сформированы каналы, нет целостного видения стратегии, а также достаточного количества подготовленных IT-специалистов и специализированного ПО.
Формат B2C имеет значительно большие перспективы. Уже сегодня активно идет процесс поглощения малых IT-предприятий крупными игроками и консолидация рынка вокруг нескольких компаний, опирающихся на поддержку поставщиков товаров.
