Петр Чернышов считает, что от такого способа привлечения клиентов следует отказаться. Он указал, что безлимитно говорить внутри одной сети, разрешать нельзя. Иначе, происходит перегрузка сетей.
Если строить инфраструктуру с тем, чтобы успешно обрабатывать огромный объем такого трафика, то компания может банально обанкротиться. Новые базовые станции стоят немалых денег, а где их взять, если люди говорят бесплатно? Недавно аналитики “Киевстара” провели исследование и выяснили, что более разговорчивыми, чем украинцы, являются только узбеки.
Стоит отметить, что оператор проанализировал ситуацию с телефонными разговорами в 14 странах. А значит, выборка является очень точной и говорит о многом. В большинстве государств абоненты сетей мобильной связи общаются значительно меньше. Благодаря этому, поставщики связи могут не спешить с запуском в строй новых объектов. Да, и выручка у них оказалась большей, чем у украинских игроков. Так как люди платят за все использованные минуты, не имея доступа к нулевым внутрисетевым тарифам.
Если раньше, со сложившимся в Украине положением, еще можно было мириться, то теперь оператор вынужден начать повышение стоимости предоставляемых услуг. Это вызвано колебаниями курса национальной валюты, скачком цен на электроэнергию, РЧР и необходимостью увеличивать зарплату сотрудникам. Кроме этого, нельзя забывать, что оборудование связист покупает за рубежом и в гривневом эквиваленте его стоимость выросла.
Несмотря на трудности, “Киевстар” успешно развивается, обеспечивая украинцев превосходной мобильной связью. Как указывают аналитики Ericsson, по результатам III-го квартала 2014-го года, он находится в числе 25 процентов лучших игроков мира, работающих в сфере связи.
Также, на 4-м месте в мире оказался call-центр компании. Судьи международного конкурса GCCC признали, что его качество обслуживания почти идеальное.
Чернышов прогнозирует, что с запуском 3G-сетей, цены на услуги сотовых операторов также возрастут. Ведь, необходимо будет оплатить их строительство. Впрочем, “Киевстар” подойдет к этому вопросу взвешенно. По каждому из сотен тарифных планов, станет приниматься отдельное решение. Увеличение сборов не окажет сколь-либо существенного влияния на кошельки граждан.
