Вчера столичные абоненты оператора, примерно в 15:30, столкнулись с проблемами связи. Многие люди не могли дозвониться к своим родственникам, сотрудникам и просто знакомым, подключенным к сетям “МегаФона”, Beeline или кабельным городским АТС. Эти же проблемы фиксируют и москвичи, которые пользуются услугами других операторов и хотели позвонить на номера МТС. Звонки между абонентами оператора происходят беспроблемно.
По последним данным, сбой оказался не таким тяжелым, как предполагалось вначале. Сеть компании вышла из строя не полностью. Она функционирует, но с перебоями. Зачастую, приходится делать несколько попыток дозвона. Многие люди, после набора номера, слышат сообщение “Направление перегружено”. Но эксперты указывают, что это не соответствует действительности. Настолько большая нагрузка в короткое время появиться не могла. Этот вывод подтвердили и неназванные источники внутри компании. Они сообщили, что сеть МТС пострадала из-за поломки оборудования.
Учитывая, что услугами МТС пользуются транспортные компании, перевозки грузов по россии и другим странам могут замедлиться, так как не все клиенты карго-предприятий работают с этим оператором. В результате, согласование сроков и требований затянется.
Пресс-служба МТС предпочла сделать вид, что ничего не происходит. Ее работники рассказали, что оборудование работает в обычном режиме. А вот, в Call-центре оператора ответили на вопрос о том, когда будет восстановлена нормальная работа оборудования. Оператор сообщил, что проблемы вскоре окажутся устранены. Но, через какое точно время будет это сделано, неизвестно.
Абоненты оператора уже привыкли к тому, что предоставляемые компанией услуги далеко не всегда оказываются качественными, хитрые уловки в тарифах приводят к излишним тратам. В сентябре 2013-го года операторов, участвовавших в акции “Всем миром”, обвинили во взимании комиссии с благотворительных отчислений. Что поделаешь, в России экономический спад, а компании привыкли получать сверхприбыли.
