Лояльные клиенты — серьезное достижение любой компании и показатель ее успешности. У одного из создателей московского люкса – Донстрой – доля таких клиентов достигла 32%. То есть, каждый третий покупатель возвращается к девелоперу за новой квартирой. Этот эффект называется LoveMark и достигается за счет программы лояльности, постпродажного обслуживания, персонального менеджера, личного кабинета или сервиса, предоставляемого собственной службой эксплуатации. И, конечно, сами проекты в части локации, архитектуры, благоустройства, материалов и инфраструктуры должны быть высшего качества. Кроме того, объекты непременно должны быть сданы в срок. От этого зависит надежность застройщика, которому доверяют лояльные клиенты.
В октябре девелопер снова вошел в топ-5 рейтинга Единого ресурса застройщиков РФ по потребительским качествам жилых домов. Как сообщает портал Realty.ru, компания также набрала наивысший балл по соблюдению сроков ввода жилья. На протяжении полутора лет «Донстрой» в топах рейтинга, в котором также участвуют 77 крупнейших строительных компаний Москвы.
За свою 30-летнюю историю девелопер создал целый город из первоклассных проектов. Его площадь — более 6,1 млн.кв.м. Его население — свыше 95 000 человек. В этом городе ни один дом не похож на другой: все они построены по индивидуальным архитектурным проектам, с использованием уникальных строительных технологий, отделочных материалов и инженерного оборудования. Сегодня компания реализует в Москве новый проект «Татарская, 35» в Замоскворечье, клубный дом «Дом XXII» в Хамовниках и три масштабных жилых района: «Символ» в Лефортово (1,52 млн кв. м), флагманский проект компании «Остров» в Мневниковской пойме (1,55 млн кв. м) и территория застройки в Раменках, где Донстрой возводит три жилых комплекса: «Огни», «Событие» и клубные дома «Река» (1,34 млн кв. м).
