Об этом совершенно случайно узнал журналист Крис Матющик из CNET. Он отправился в командировку и поселился в одном из отелей. Но температура в номере Криса ему не подошла. Чтобы изменить условия, он позвонил на ресепшен и попросил снизить температуру в номере. Однако, Крису отказали и требование отклонили.
Матющик стал спрашивать, в чем заключается такое решение администратора. В ответ он услышал: “65 градусов (по Фаренгейту) является принятой в отеле нормой”. В ответ Крис заявил, что его кровь скоро закипит от такой высокой температуры. Чтобы не накалять обстановку, сотрудники попросили журналиста подождать, когда к нему поднимется инженер.
К моменту прихода последнего, Матющик успел убедиться, что регулировочные кнопки термостата являются бутафорией и не реагируют на его действия.
Инженер сообщил, что 65 градусов по Фаренгейту (или 18 градусов по Цельсию) – это политика отеля и ему не хотелось бы менять существующие настройки аппаратуры. Но журналист указал, что, если бы он пришел в ресторан и попросил рыбу с чипсами, то ее принесли бы разогретой. В противном случае, любой, уважающий себя, американец откажется от такого обслуживания. С этим инженер согласился и заявил, что такая температура выбрана не случайно. Это сделано для блага клиентов.
Крис попросил сотрудника отеля снизить температуру только в его номере. Инженер не очень хотел это делать, но заявил, что, если Матющек так настаивает, то он выполнит просьбу. Оказалось, что в отеле уже установлена система “умный дом”. А управление всеми устройствами выполняется со смартфонов обслуживающего персонала. В результате, журналист увидел работу специального ПО в действии.
Крис пишет, что настроить систему климат-контроля в отдельно взятом номере в отелях США теперь не составляет ни малейшего труда.
Но сервисные службы не стремятся рассказывать эту информацию постояльцам, настаивая, что это сделать очень сложно. Как, если бы система отопления и вентиляции была самой обычной, без каких-либо компьютерных сетей, датчиков и прочих современных технологических решений.
Но самое интересное заключается в другом. Оказывается, уже появились системы “умный дом”, созданные на основе iPhone. В то время, как Apple только начала разработку подобных технологий, какие-то IT-компании в США уже производят и устанавливают в отелях решения на основе iPhone.
После общения с Крисом, местный сервис-инженер включил iPhone и с помощью приложения снизил температуру до 60 °F (15 °C). Матющик сообщает, что это было сделано в мгновение ока. Вначале сотрудник просто показал ПО, и сказал: “Смотрите, с помощью этого iPhone-приложения, которое вы видите, я могу контролировать температуру на всей территории отеля”. Крис предположил, что это какая-то “левая” программа, после чего инженер был вынужден признать, что ПО сертифицировано и можно регулировать настройки климат-контроля в любом помещении: “Я могу изменить температуру в каждой комнате”. Журналист узнал, что установка системы “умный дом” уже позволила отелю сэкономить значительные средства.
