$ 00,00
€ 00,00

Количество не определяет качество: 46% подписчиков брендов в Twitter являются ботами

12 июня 2012

Недавно проведенное исследование выявило, что порядка 46% подписчиков корпоративных аккаунтов Twitter являются ботами. Профессор Миланского университета Марко Камизани Калзолари проанализировал фиды 39 международных итальянских компаний, включая такие крупные как @BlackBerry, @IKEAITALIA, @CocaCola с целью выявления количества реальных пользователей и ботов. Исследование проводилось на основании он-лайн поведения подписчиков. Для каждой отдельной компании была проанализирована выборка из 10 тысяч подписчиков. Из этого числа в случайном порядке отбирались аккаунты, в которых было проанализировано 2 класса параметров, по которым можно было установить поведение пользователя, определяющее реального человека или бота. Так, например, к факторам, подтверждающим наличие реальной личности за аккаунтом, были отнесены наличие профиля с указанным именем, фотографией и адресом, использование в постах знаков препинания, а также использование Twitter клиентов.

Таким образом, Калзолари сделал вывод о том, что число подписчиков Twitter не может быть точным показателем популярности пользователя, поэтому рассматривать этот показатель отдельно от качественной информации нельзя.

Исследователи считают, что появление большого числа «нереальных» подписчиков не может быть чистой виной компаний, так как зачастую мероприятия по раскрутке в социальных сетях поручают третьим лицам.

Представители бренда Vodafone Italia, принимавшего участие в исследовании, неоднократно говорили о том, что они не оценивали активность социальных медиа по числу подписчиков, а использовали лишь метрики, говорящие о степени взаимодействия с пользователями. Однако данные исследования говорят о том, что порядка 39% подписчиков @VodafoneIT могут быть ботами.

«Смарт-Технологии» запустили приложение для автоматической заправки самолетов малой авиации Кибермошенники осваивают портал Госуслуг Студенты МИФИ, МГИМО и МГУ создадут электронную «Капсулу времени» Российские инженеры построят самолет «Судного дня» «РТС-тендер» создаст интерактивного ассистента для малого бизнеса ЛАНИТ стал первым в рейтинге лучших ИТ-работодателей России В 2022 году ООО «Транснефть – Балтика» подвергло реконструкции более 50 км магистральных трубопроводов Арси Целесте: 3 мощных инструмента, помогающих бизнесу и эксперту перейти с миллиона на миллиард в 2023-2025 гг. Эксперт по продвижению бизнеса в соцсетях Маргарита Былинина получила премию «Предприниматель года в области инфобизнеса 2022» «Биннофарм Групп» активно развивает программы стажировок для российских студентов Газпромбанк вошел в ТОП-10 лучших IT-работодателей Алексей Кузовкин представил возможности и преимущества DCAP-системы

Похожие новости