Аналитики уверены, что в ближайшее время именно владельцы смартфонов станут самой крупной категорией покупателей.
По словам вице-президента и регионального менеджера Amazon India Амита Агарвала, уже сегодня 40% заказов делают мобильные клиенты. В следующем году они станут играть еще большую роль: “В Индии объем мобильного интернет-трафика превышает показатели, которые демонстрируют поклонники ПК. С увеличением проникновения смартфонов, страна превратится в ведущий рынок мобильной коммерции. Маркетинговые стратегии и социальные медиа будут все активнее адаптировать к сегменту смартфонов, с целью улучшения качества обслуживания таких клиентов”.
По словам соучредителя Snapdeal Кунала Бала, в настоящее время его интернет-магазин обеспечивает 60% поставок товаров мобильным клиентам. Через год ритейлер надеется сгенерировать с их помощью более 75% продаж.
К концу этого финансового года площадка по торговле модной одеждой и аксессуарами Myntra.com ожидает, что поклонники мобильных гаджетов осуществят 70% приобретений (сейчас – 50%). Речь идет только о платформах – Android, iOS и Windows Phone.
Flipkart еще в начале 2013-го года получал от мобильного сегмента менее 10% заказов, а сегодня – уже 50%. В бизнесе Jabong данная статья составляет 30%.
И это неудивительно. Ведь, сегодня в Индии насчитывается 100 млн. владельцев персональных компьютеров и 120 млн. хозяев мобильных устройств.
Эксперт Technopak Анкур Бисен уверен, что сегодня m-commerce дает интернет-ритейлерам 30% дохода, а в 2015-м году – будет более 40%.
