Лауреатов Премии ПроДокторов 2020 объявил самый крупный в России сайт отзывов о врачах. На основании мнения пациентов, оставивших за год свыше 400 тысяч отзывов о врачах в своих регионах, был осуществлен выбор лучших врачей и лучших клиник. Составив первый народный рейтинг, специалисты ресурса наградили клиники и врачей, набравших больше всего положительных оценок.
Были проанализированы за период с 1 ноября 2019 года по 31 октября 2020 года все отзывы о врачах и медицинских учреждениях. Наиболее востребованными в России среди медицинских специалистов, как выяснилось, стали неврологи, стоматологи и гинекологи. Жители Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Краснодарского края чаще всех публиковали отзывы о врачах. О медиках Ненецкого АО, Чукотского АО и Алтая отзывов поступило меньше всего.
Более 3000 врачей и около 2000 лечебных учреждений из разных регионов РФ стали лауреатами Премии ПроДокторов 2020. Одним из обязательных условий участия в премии было наличие мне менее 10 врачей конкретной специализации в регионе. На сайте Премии ПроДокторов 2020 опубликован весь список лауреатов.
Комментарии к событию дал основатель сервиса ПроДокторов Сергей Федосов. Каждый отзыв, считает он, – это оценка работы специалиста, показатель его пациентоцентричности. Было решено отмечать в рамках Премии ПроДокторов успехи врачей и клиник, где самых достойных выбирают именно пациенты. Для обработки свыше 400 тыс. отзывов и выбора победителей искусственному интеллекту понадобилось около суток
Церемония награждения Премии ПроДокторов 2020 состоялась в формате ток-шоу в режиме онлайн из-за сложной эпидемиологической ситуации. Татьяна Лазарева, ведущая мероприятия, и ее гости обсудили вместе с тем и тему эффективности коммуникаций между пациентом и врачом.
