Сегодня использовать Одноклассники для бизнеса — хорошая идея: реклама там недорогая, аккаунт вести просто, это российская соцсеть, и в ней уже есть своя аудитория.
К тому же Одноклассники снова обретают популярность — только в марте этого года новых пользователей прибавилось на 66%, а 36% — реактивировали свои старые аккаунты. Прирост довольно большой, поэтому создатели соцсети, скорее всего, будут активно дорабатывать и улучшать ее.
В статье эксперты компании TravelLine, российской компании-разработчике Платформы для работы отельеров, рассказали, кто сидит в Одноклассниках и как начать работать с этой соцсетью.
Аудитория и контент в Одноклассниках
Несмотря на то, что в последние несколько лет о соцсети в контексте бизнеса особо не упоминалось, она функционирует, а аудитория только растет. Например, в 2019 году Одноклассниками пользовались 23 миллиона человек, а в конце 2020-го — уже 45 миллионов.
Наиболее активная аудитория — люди старше 40 лет, чаще из провинции. Чаще всего здесь общаются с родными, друзьями и давними знакомыми, поэтому к публикациям высокий уровень доверия.
Популярнее всего развлекательный контент: фото, видео, новости, подарки, музыка и игры. Темы — семейные ценности, отдых на даче, традиционные праздники. Здесь предпочитают милые картинки, простые фотографии без сильной ретуши и искренние тексты.
С контентом можно взаимодействовать: ставить «класс» — это то же, что и «лайк», писать комментарии, делиться на своей стене понравившимися публикациями.
В Одноклассниках больше всего платных услуг среди соцсетей, за которые пользователи готовы платить. Например, закрытый профиль, открытки, подарочные стикеры и смайлики, оценка «пять с плюсом».
Бизнес-инструменты в Одноклассниках
Расскажем про несколько встроенных рабочих инструменты соцсети.
— Реклама. В Одноклассниках самая недорогая реклама, по сравнению с остальными российскими соцсетями, по мнению Алины Черепановой, интернет-маркетолога, управляющей агентства «Космос». Стоимость — 1,2 рубля или ставку 25 рублей за 1 000 показов. ВКонтакте, например, реклама стоит 200 рублей за 1000 показов.
Чтобы лучше понять специфику Одноклассников, изучить виды рекламы и научиться создавать рекламный контент и способы взаимодействия с пользователями, можно пройти бесплатное обучение на портале ОК.Бизнес. Курс называется «Продвижение бизнеса в Одноклассниках».
— Вовлекающие приложения. Это игры, тесты, квизы — с их помощью можно нестандартно рассказать про ваш продукт.
— Рассылка в личные сообщения. В рассылке от имени бренда можно присылать обзоры товаров, услуг, сценарии использования вашего продукта, акции и промокоды на скидку.
— Возможность выбрать настройки в оформлении страницы. Можно использовать готовый шаблон или самостоятельно выбрать цвета и кнопки действия.
— Прямые трансляции.
— Сбор обратной связи — анкеты. Можно провести опрос прямо в соцсети, не переходя в сторонние сервисы.
— Сервисы бронирования. Через эти приложения можно настроить, например, запись на консультацию или бронь оборудования.
Как начать работу в Одноклассниках за 6 шагов
Шаг 1. Создайте группу и красиво ее оформите. Для обложки выбирайте фотографию хорошего качества. Есть возможность оформить ее как галерею со сменяющимся слайдами.
Шаг 2. Заполните как можно больше информации о вас в информационном блоке.
Шаг 3. Оформите кнопки «Написать» и, например, «Перейти», чтобы клиентам было проще связаться с вами и сделать заказ или покупку. Вы найдет их в разделе «Инструменты».
Шаг 4. Добавьте в закрепленные сообщения информацию для новых подписчиков. Поприветствуйте их, опишите, кто вы и что предлагаете.
Шаг 5. Заполните раздел «Товары». Он включается в разделе «Управление». В «Товары» включайте основные услуги, которые оказывает, или основные товары, которые продаете.
Шаг 6. Добавьте фото в альбомы группы. Поделите альбомы по тематикам, чтобы клиентам было проще сориентироваться. Например, если у вас кафе, то это могут быть альбомы «Меню на каждый день», «Банкетное меню», «Выездная регистрация в кафе», «Свадьба в кафе весной» и так далее.
