Ведущий производитель процессоров AMD официально подтвердил наличие проблем со звуком в операционной системе Windows 11. Об этом говорится в пресс-релизе, размещенном на интернет-портале компании. Как выяснилось позже, «заикания» и прочие сбои аудиофайлов при воспроизведении вызваны ошибкой модуля материнской платы, который отвечает за шифрование обрабатываемых данных, а также контролирует безопасность и целостность прошивки BIOS.
В AMD обратили внимание на проблему после того, как начали поступать множественные жалобы от пользователей на «заикание» звука и зависание выполняемых процессов при воспроизведении музыки или прохождении видеоигр. Ошибки наблюдались на компьютерах с процессорами AMD Ryzen и материнской платой с поддержкой модуля fTPM. В Microsoft сразу же заявили об отсутствии проблемы со стороны своего ПО и указали на необходимость решения неполадки производителями процессора AMD Ryzen и материнских плат.
«Пользователи с наблюдаемой проблемой могут зайти в настройки BIOS при запуске компьютера для отключения модуля шифрования и безопасности fTPM. Ближайший апдейт будет выпущен до мая 2022 года для всех производителей материнских плат, поддерживающих проблемные AMD Ryzen. После этого пользователи смогут обновить программное обеспечение своей платформы для исправления “заиканий” звука», – прокомментировали неполадку представители AMD.
Напомним, ранее процессоры Ryzen также демонстрировали просадки производительности на операционной системе Windows 11. После обработки огромного количества жалоб, спустя пару месяцев производитель процессоров связался с Microsoft для устранения ошибок в платформе. На данный момент проблема решена, однако пользователи выражают недовольство из-за халатного отношения к тестированию ПО перед его выпуском в серию.
Источник фото: wtftime.ru
