Команда НОРБИТ участвует в ИТ-трансформации группы компаний «Аскона». НОРБИТ входит в ГК ЛАНИТ и специализируется на разработке и внедрении эффективных решений для автоматизации бизнеса. НОРБИТ осуществила оптимизацию контакт-центра производителя товаров для здорового сна. Для повышения скорости и качества взаимодействия с клиентами использована платформа Creatio от Террасофт. Процессы обработки обращений, поступающих через колл-центр, мессенджеры, социальные сети, электронную почту, СМС-рассылку и другие каналы были объединены. «Благодаря реализации нового продукта скорость обработки входящих запросов увеличилась на 30%», – сообщил Андрей Орлов, ИТ-директор группы компаний «Аскона». Как рассказал Антон Чехонин, генеральный директор НОРБИТ, возможности low-code-платформы Creatio обеспечивают быстрое внедрение и гибкую настройку процессов.
ИТ-трансформация группы компаний «Аскона» осуществляется командой НОРБИТ
2 июля 2021
«Смарт-Технологии» запустили приложение для автоматической заправки самолетов малой авиации
Кибермошенники осваивают портал Госуслуг
Студенты МИФИ, МГИМО и МГУ создадут электронную «Капсулу времени»
Российские инженеры построят самолет «Судного дня»
«РТС-тендер» создаст интерактивного ассистента для малого бизнеса
Компания ОТКРЫТИЕ выступила экспертом на IV Форуме «Легендарная Карелия»
Навесные фасады: дополнительное оборудование требует точного крепежа
Почему старая криптография обречена: Алексей Кузовкин объясняет риски новой эпохи
«Русский Свет Интеграция» модернизировала освещение Дворца спорта «Арктика» в Норильске
Логистические операторы зафиксировали рост перевозок зоотоваров
От совместимости к синергии: Р7 и Группа Астра подписали соглашение на ИТ-Форуме «Цифровые решения»
Алла Аргунова на VI Большом академическом форуме: «Качественное образование — это сотрудничество школы, вузов, бизнеса и государства»
