В настоящее время услуги тестирования программного обеспечения в России крайне востребованы, а среди компаний, предоставляющих их, существует высокая конкуренция. TAdviser поговорил с экспертами бизнеса из разных отраслей, имеющего глубокие компетенции в области тестирования. Партнерами созданного TAdviser обзора стали компании “ЛАНИТ Экспертиза” (входит в группу ЛАНИТ) и Группа Т1. Данное исследование подробно описывает состояние сферы услуг тестирования ПО в России.
По результатам опроса, услуги тестирования ПО пользуются наибольшим спросом в сферах крупного бизнеса, в социально-значимых проектах, от наличия дефектов, в которых зависит вероятность репутационных и экономических потерь.
Главные заказчики услуг тестирования ПО — финансовый сектор, ритейл, телеком, производство и госсектор.
В последние несколько лет тренд на цифровизацию стал стимулом для роста популярности тестирования ПО: возможности тестирования организации используют в процессе создания и внедрения новых решений и цифровых сервисов. В 2022 году серьезный вклад в развитие рынка услуг тестирования внес обязательный переход на отечественные системы, который подразумевает оперативное решение большого количества задач, связанных с тестированием софта.
Результаты опроса TAdviser выделили нацеленность крупных компаний из финансового сектора, ритейла и телекома на наращивание внутренней экспертизы и ресурсов в области тестирования ПО. Параллельно с этим, использование аутсорсинга остается более рациональным, например, в ситуации, когда требуется выполнить тестирование в экстренном режиме, или возникает запрос на узкоспециализированную экспертизу, которой недостаточно внутри компании.
Существующий тренд на инсорсинг тестирования возник в связи с актуальной в последние годы направленностью крупного бизнеса на усиление внутренней ИТ-разработки. Так, представители “М.Видео-Эльдорадо” рассказали о том, что с 2020 года объем тестирования ПО в компании вырос примерно в 2,5 раза, что сопоставимо с аналогичными показателями внутренней разработки.
Несмотря на это, востребованность услуги аутсорсинга тестирования сейчас по-прежнему велика.
“Заказчики обращаются к нам, когда нужно провести масштабирование команды в короткие сроки или если загрузка специалистов по тестированию неравномерная”, — поделилась генеральный директор “ЛАНИТ Экспертизы” Алена Горшкова. Кроме того, уточнила она, аутсорсинг тестирования часто используются для формирования процессов по автоматизированному и нагрузочному тестированию.
Стандартные задачи тестирования ПО — отслеживание ошибок и контроль соответствия программного продукта требованиям. Однако, по словам Анастасии Ауловой, руководителя отдела Центра компетенций прикладных решений Т1 Интеграция, заказчик заинтересован не только в работе над стандартными задачами, но и выявлении и предупреждении возможных рисков: технических и репутационных.
По словам Анастасии Ауловой, в ближайшем будущем не ожидается падения спроса на услуги по тестированию, а массовый переход на российские решения способствует стабильному росту рынка, который будет включать все больше отраслей и направлений и увеличивать, таким образом, количество заказчиков.
Алена Горшкова, генеральный директор “ЛАНИТ Экспертизы”, подчеркнула, что если раньше главными заказчиками услуг тестирования выступали банки и сфера ритейла, что положительно влияло на их конкурентоспособность, то сейчас организации государственного сектора также стали активно использовать преимущества услуг по тестированию софта, что способствовало развитию рынка. “Исследование, проведенное редакцией TAdviser, очень актуально: оно впервые подробно описывает подходы российских заказчиков к выбору технологий и инструментов тестирования, а также модели их использования, дает представление о трендах рынка и потребности его игроков в кадрах”, – подытожила Алена Горшкова.
