Сегодня в Интернете появилось очень много интернет-магазинов, которые предлагают большой ассортимент. Но, далеко не все товары являются качественными, экологически безопасными и долговечными. Как же в этой массе предложений выделить действительно хорошую вещь, техническое устройство, профессиональную услугу?
Во-первых, не стоит совершать покупки в онлайн-шопах, которые не имеют страницы с юридической информацией. Надежные торговые площадки всегда выкладывают ксерокопии лицензий, документы о регистрации онлайн-бизнеса в госорганах, контактную информацию (юридические адреса, телефоны, ИНН, ОГРН, КПП, e-mail и пр.).
Также, они должны предоставлять гарантии обмена/принятия товара с возвратом денег, в соответствии с действующим законодательством. Не стоит игнорировать и информацию о том, с какими службами доставки сотрудничает тот или иной интернет-магазин. В качестве примера надежного онлайн-шопа, можно привести NikiTex.ru, который предлагает большой выбор качественной продукции: постельное белье, вафельные и махровые халаты, полотенца, тапочки, махровые изделия, подушки.
Эксперты указывают, что на все товары должны иметься накладные и сертификаты качества. Эти документы ритейлеры не часто публикуют на своих сайтах. Но, их следует запрашивать в тот момент, когда вы приходите за своим заказом в офис или на склад интернет-компании. И неважно, покупаете ли вы простенькую заколку, халат с именной вышивкой, ноутбук, стиральную машину или смартфон.
Многие пользователи, не задумываясь, совершают покупки в первом попавшемся интернет-магазине. А потом страдают от своей доверчивости и невнимательности. Специалисты по продажам советуют внимательно изучать сайт. Его дизайн должен быть современным, удобным, без навязчивых баннеров, каталог – большим и тщательно структурированным, а описания лотов – развернутыми и информативными. Хорошо, если с любой страницы можно связаться с доброжелательными онлайн-консультантами, не тянущими с ответами. По вашей просьбе, они обязаны назвать физический адрес своей компании в реале, сообщить всю информацию о том или ином товаре.
Обращайте внимание на отзывы покупателей под товарами и мнения пользователей об интернет-магазине на специализированных форумах. Наличие статей-рецензий и новостей о нем на страницах известных сайтов, также является гарантией честной работы онлайн-ритейлера. Лучшие онлайн-шопы уже стали размещать 3D-фотографии и видеообзоры товаров.
