$ 00,00
€ 00,00

О лукавстве новых тарифов

6 мая 2012

Все мы очень внимательно знакомимся с новыми тарифами операторов сотовой связи. “Движущей силой” этого любопытства является желание уменьшить наши затраты на мобильную связь. Однако у операторов сотовой связи прямо противоположная задача, они менее всего хотят снижения среднего счета абонента. Более того, они этого не хотят вовсе. Однако операторы вынуждены балансировать между нежеланием и реалиями конкурентной борьбы. Иногда им приходится вводить более выгодные тарифы, что приводит к уменьшению среднего счета абонента. Нередко предлагаются новые тарифы, на первый взгляд, более выгодные, но переход на них в общем случае автоматически не ведет к уменьшению среднего счета абонентов. То есть, несмотря на кажущуюся дешевизну и удобность, они оказываются реально выгодными только для очень и очень небольшой части пользователей.

В качестве примеров к этим тезисам как нельзя лучше подходят новые летние инициативы московских GSM-операторов — “БиЛайн” и МТС.

“Классика”

“Вымпелком” предложил абонентам “БиЛайн GSM” (www.beelinegsm.ru) тарифный план “Классика”. Посекундная тарификация с начала разговора! Казалось бы, что еще нужно абоненту?! Для абонентов, умеющих использовать мобильную связь для голосового обмена сообщениями, более похожими на пейджинговые, — скороговорки типа “БудуПослеДевятиВечера” или “МеняКУжинуНеЖди” — такое предложение очень интересно, так как действительно позволяет уменьшить затраты на мобильную связь. Конечно, у большинства абонентов длительность разговоров по мобильному телефону обычно составляет менее минуты, но платить приходится за полную минуту. Нельзя забывать и о том, что за минуту иногда даже договориться о встрече не успеваешь, или о том, что и у лаконичных пользователей продолжительность некоторых бесед измеряется минутами. Хотя посекундная тарификация с начала разговора и хороша, стоимость минуты тоже имеет значение. Как же с этим обстоит в новом тарифе? Не так хорошо, как хотелось бы!

Сравним “Классику” с тарифом “Комфорт GSM”, по которому также предоставляется федеральный номер. Будни: если в тарифе “Комфорт GSM” минута при разговоре с номером за пределами сети “БиЛайн” стоит 0,18 долл. (с 8:00 до 18:00) и 0,12 долл. (с 18:00 до 8:00), то в “Классике” — 0,25 долл. круглосуточно. Выходные и праздничные дни: тут “Комфорт” (0,12 долл.) уступает новой “Классике” (0,10 долл.). Исходящие на телефоны “БиЛайн”: в прайм-тайм и в выходные дни разницы нет — по обоим тарифам минута разговора обойдется в 0,14 долл. и 0,10 долл. соответственно, но не следует забывать, что в “Комфорте” с 18:00 по рабочим дням наступает льготное время и на внутрисетевые звонки, которые стоят 0,10 долл. Входящие вызовы с телефонов “БиЛайн”, МТС и МСС в обоих случаях бесплатны, ежемесячная абонентская плата по обоим тарифам составляет 5 долл., а гарантийный взнос (при выборе кредитной системы расчетов) — 35 долл. Расценки на дополнительные услуги будут одинаковы в обоих тарифах.

Итак, тариф “Классика” удобен только для абонентов, которые в основном говорят с другими абонентами сети “БиЛайн”, например, тинэйджерам, которые общаются с другими “обилайненными” представителями своей тусовки. Ну и, как мы уже говорили, “Классика” — просто находка для особо лаконичных абонентов. В этих случаях переход на новый тариф может привести к заметному уменьшению среднего счета за услуги мобильной связи.Если же абонент ведет сколько-нибудь активные разговоры за пределами сети “БиЛайн”, то “Классика” совсем не так выгодна, как кажется на первый взгляд.В этом случае она будет скорее вредна, так как длительные разговоры в этом тарифе будут обходиться значительно дороже.

Резюме для большинства абонентов “БиЛайн”: не спешите переходить на “Классику”!

Но зачем же вводить новый тариф, который в общем случае не лучше уже имеющегося?

Ответ прост и почти очевиден: не для того, чтобы конкурировать со своими же тарифами, а чтобы переманивать абонентов у конкурента. Кто у “БиЛайн” основной конкурент? Конечно же, МТС, давно предлагающая “Десятку”, в которой тарификация с начала разговора производится с шагом в десять секунд, а стоимость минуты также довольно значительна.

Первый вице-президент МТС Михаил Сусов туманно намекнул, что его компания в ближайшем будущем реализует свои инициативы в ответ на предложение посекундной тарификации, но сделает это в рамках тарифа “Летний”.

“Летний”

Про тариф “Летний” мы уже упоминали в предыдущем номере “Алло”, но сейчас рассмотрим это предложение МТС (www.mts.ru) чуть подробнее. Причина нашего внимания к этому тарифу активно рекламируемая низкая цена минуты. “От $0,06”, как утверждают многочисленные постеры в метро и билборды на улице. Действительно, такая цена минуты разговора возможна даже в прайм-тайм, но только с одним из “любимых” номеров. Однако таких номеров у абонента не может быть больше трех, все они должны быть телефонами МТС (федеральными или прямыми московскими), первый номер предоставляется бесплатно (точнее, плата за него “утоплена” в “абонентке”), увеличение количества “любимых” требует ежемесячной абонентской платы в 1 долл. за каждый, начиная со второго. Изменение или отключение “Любимых” также требует оплаты: каждое такое действие обойдется абоненту в 1 долл. разового платежа.

Что мы видим? Решение по структуре аналогично тарифу “Классика”, предложенному “БиЛайн”. Новый тариф МТС может оказаться выгоден абонентам, ведущим звонки в основном внутри сети. Новый тариф направлен не столько против имеющегося у МТС тарифа “Рациональный” (те же расценки, но нет возможности использования “любимых” номеров), сколько против рассмотренного выше “Комфорт GSM”. При сравнении эти тарифы почти неразличимы. Минута обходится круглосуточно 0,15 долл. у МТС, у “БиЛайн” чуть дороже в прайм-тайм — 0,18 долл. — и чуть дешевле в льготное вечернее время — 0,12 долл. “Комфорт” предполагает опциональное подключение нескольких (до пяти штук) льготных номеров (причем не только принадлежащих “БиЛайн”!), звонки на которые будут дешевле (на 20% от цены минуты), но за наличие этих льгот взимается дополнительная абонентская плата (2 долл. за один льготный номер, 5 долл. — если льготных два или три, 9 долл. — при четырех или пяти льготных).

У МТС не было тарифов с возможностью использования “льготных” (т. е. “любимых”) номеров, поэтому-то и появился “Летний”.

БИС

Новое предложение в рамках “Би+” оказывается очень похожим на тариф конкурента. В данном случае конкурентом является не компания МТС, у которой нет pre-paid-тарифов, а “МегаФон” (www.megafonmoscow.ru), продвигающий “GSMЛАЙТ” (www.gsmlight.ru).

Тариф БИС, как и все остальные тарифы “Би+”, не предусматривает абонентской платы, минута разговора стоит 0,19 долл. при разговоре с абонентом за пределами сети “БиЛайн”, 0,10 долл. — при звонке абоненту “БиЛайн”. Посекундная тарификация начинается со второй минуты разговора. Входящие звонки с телефонов “БиЛайн” бесплатны.БИС проще второго из ныне действующих тарифов — “БИ+ GSM”, минута в котором стоит 0,22 долл. (с 6:00 до 23:00) или 0,05 долл. (с 23:00 до 6:00) при разговоре с “внесетевым” абонентом, а в тарифной зоне “Область” — 0,16 долл. и 0,05 долл. соответственно. Звонки абоненту “БиЛайн” вне зависимости от тарифной зоны обойдутся в 0,12 долл. и 0,05 долл. соответственно в прайм-тайм и в льготное время. Правила оплаты остались неизменными — все “погонялочки” в виде ограниченного “срока действия” произведенной по картам оплаты присутствуют.

Как видно, опять-таки новый тариф направлен на поощрение внутрисетевых звонков. С появлением БИС второй тариф — “БИ+ GSM” — можно рекомендовать только для звонков на московские телефоны из тарифной зоны “Область”. Но если в летнее время это актуально для дачников, то с завершением дачного сезона это будет интересно разве что очень небольшому проценту абонентов, проживающих в городах Подмосковья и находящихся в тарифной зоне “Область”, но имеющих “московские” телефоны (находящиеся в тарифной зоне “095”). Ну и, разумеется, “БИ+ GSM” удобен для “клабберов”, немногочисленной молодежи, регулярно посещающей ночные клубы и пользующейся мобильными телефонами в ночное время. Очевидно, что БИС может быть интересен значительно большему количеству пользователей мобильной связи.

Если сравнивать БИС с “GSMЛАЙТ”, то единственное значимое преимущество последнего — “импульсная” тарификация с шагом в пять секунд. Цена минуты в обоих тарифах сравнима (БИС — 0,19 долл. без НДС и СН, “Лайт” — 0,24 долл. с учетом этих налогов). Однако бесспорным преимуществом pre-paid-предложений “БиЛайн” является возможность роуминга, отсутствующая у конкурентов. Напомню, что роуминг автоматически подключается при наличии на балансе абонента суммы, превосходящей 50 долл., и так же автоматически отключается, когда баланс становится меньше 20 долл.

Заметим, что теперь “БиЛайн” не предлагает pre-paid-тарифы с прямыми московскими номерами, то есть и здесь можно наблюдать процесс “симметризации” предложений с конкурентом. Правда, “коробочки” с “прямыми” номерами некоторое время еще можно будет найти в розничной сети, следовательно, тем, кому актуально использование pre-paid-тарифа в сочетании с прямым номером, рекомендую побыстрее приобрести соответствующее подключение.

Лето: в новых предложениях много общего, но мало проку

Конкуренция — источник новых тарифов: новые предложения в основном делают набор тарифов оператора симметричным предложениям конкурента.Новые тарифы не предлагают чего-либо принципиально нового по сравнению с уже имеющимся на московском рынке GSM.

Переход на новый тариф далеко не всегда дает выгоду “своим” абонентам, уже пользующимся более старыми тарифами оператора.

Для немногих абонентов, в основном производящих разговоры внутри “своей” сети, новые тарифы могут оказаться выгоднее, ибо позволяют заметно снизить сумму среднего счета.

Ничего нового не предложено в области прямых номеров, отсутствуют новые предложения для абонентов, говорящих помногу.

Александр Карачев 

«Смарт-Технологии» запустили приложение для автоматической заправки самолетов малой авиации Кибермошенники осваивают портал Госуслуг Студенты МИФИ, МГИМО и МГУ создадут электронную «Капсулу времени» Российские инженеры построят самолет «Судного дня» «РТС-тендер» создаст интерактивного ассистента для малого бизнеса Проект «Много толку»: экопросвещение нового поколения Enterprise-версия MULTIDIRECTORY включена в реестр отечественного ПО Асбестовые истории: камни, которые прядут, как шерсть Voltage Group продемонстрировала на выставке Intersolar Europe 2025 передовые готовые решения системы проводки  Intelion Data Systems удостоена награды «Драйвер инноваций» на федеральной премии «Лидер года» Bitget делает ставку на аффилиатную программу: влияние превращается в доход для крипто-креаторов Для детей участников СВО в Оренбурге состоялся специальный кинопоказ

Похожие новости